Política de Cancelación

1. Cancelaciones de Streaming o Webinars

Si decide cancelar la reserva de una transmisión en vivo planificada con Duroxdrol, deberá comunicarlo por escrito con una antelación mínima de 14 días antes del evento para recibir un reembolso del 100% del importe adelantado.

2. Cancelación con Plazo Reducido

Si la cancelación del webinar se produce entre 7 y 13 días previos al evento, se reembolsará únicamente el 50% del depósito inicial. No se efectuarán devoluciones para cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación.

3. Cancelación en Proyectos de Grabación de Video

En el caso de videos de producto (Amazon, etc.), una vez comenzada la fase de guionización y preproducción técnica, el depósito inicial del 50% no será reembolsable debido a los costes logísticos y de personal ya incurridos.

4. Casos de Fuerza Mayor

Las suspensiones debido a causas de fuerza mayor demostrables (como cortes globales de red eléctrica ajenos, desastres naturales) permitirán el aplazamiento gratuito de los servicios sin coste adicional.

5. Cancelación por parte del Proveedor

En el caso improbable de que Duroxdrol tenga que cancelar un evento de transmisión en vivo por razones técnicas críticas internas, se procederá al reembolso íntegro inmediato del 100% de los pagos recibidos.

6. Solicitud de Reclamación

Para tramitar cualquier reembolso o solicitud de aplazamiento, por favor, envíe un correo electrónico detallado a: [email protected].